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개인정보 처리방침

미 디자인(미디자인 인테리어, 이하 '회사')은 「개인정보 보호법」에 따라 고객님의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다.

1. 처리하는 개인정보의 항목과 목적

구분	항목	목적
홈페이지 상담 신청 (필수)	이름, 연락처, 공간 종류, 상담 방법	인테리어 상담·견적 안내를 위한 연락, 상담 일정 조율
홈페이지 상담 신청 (선택)	신축·구축, 지역, 아파트(건물) 이름, 평수, 시공 품목, 예산, 시공 예정일, 희망 상담일, 남기신 말씀	인테리어 상담·견적 안내를 위한 연락, 상담 일정 조율
견적서 작성 (홈페이지·전화·방문 상담 모두)	이름, 연락처, 현장 주소(지역·건물 이름)·평수, 공사 내용과 견적 금액	견적서 작성과 안내
공사 계약	이름, 연락처, 주소, 공사 장소, 공사 기간·금액·대금 지급 내용, 서명(화면에 직접 서명하신 경우 서명 그림)	공사 계약 체결과 이행, 공사대금 정산
인테리어 예시 그림 (원하시는 경우)	집 도면, 공사 내용(항목·자재·평수)	시공 후 모습을 보여 드리는 예시 그림(3D 그림) 제작
고객 관리·하자 보수	이름, 연락처, 주소, 하자 내용, 현장 확인·보수 일정과 결과	하자 보수 접수·처리, 공사 이력 관리, 방문 일정 관리

상담 신청서의 개인정보는 고객님의 동의를 받아 처리합니다(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호). 신청 시각과 동의 시각은 자동으로 함께 저장됩니다.

견적서는 고객님이 요청하신 견적을 드리기 위해 필요한 범위에서 처리합니다(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호).

공사 계약과 하자 보수 정보는 고객님과 맺은 계약을 이행하기 위해 필요한 범위에서 처리합니다(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호).

전화나 카카오톡 채널로 상담하실 때 주고받은 내용은 해당 통신·메신저 서비스의 정책에 따릅니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 홈페이지로 받지 않습니다.

2. 보유·이용 기간

상담 신청 정보와 상담 중 작성한 견적서는 상담 종료 후 1년 동안 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다(견적서는 마지막으로 고친 날부터 계산합니다). 고객님이 삭제를 요청하시면 그 전에라도 파기합니다.

공사 계약서와 하자 보수 기록: 공사를 마친 날부터 6년 (세법에 따른 장부·증빙 보존 기간과 하자담보책임기간을 고려)
계약하지 않고 중단한 계약서: 마지막으로 고친 날부터 1년
고객 관리 정보(이름·연락처·주소·메모): 위 견적서·계약서·하자 보수 기록이 모두 파기된 뒤 1년 이내
방문·실측 등 일정 기록: 일정 날짜가 지난 뒤 2년
인테리어 예시 그림(3D 그림)과 도면: 마지막으로 고친 날부터 1년

3. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지난 상담 신청 정보, 견적서, 계약서, 하자 보수 기록, 고객 관리 정보는 관리 화면에 따로 모아 표시되며, 담당자가 확인한 뒤 지체 없이 삭제합니다. 그 전이라도 처리 목적을 이룬 정보는 관리 화면에서 삭제합니다. 관리 화면에서 삭제한 정보는 잘못 지운 경우를 대비해 휴지통에 30일 동안 보관한 뒤 완전히 지우며, 보유 기간이 지나 삭제하는 정보는 휴지통을 거치지 않고 바로 지웁니다. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다. 종이 문서로 출력한 경우 분쇄하거나 소각합니다.

4. 제3자 제공

회사는 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외입니다.

5. 처리 위탁

회사는 홈페이지 운영과 상담 신청 처리를 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 맡기고 있습니다.

맡는 업체	맡기는 업무
Netlify, Inc.	홈페이지 운영(호스팅), 상담 신청서 접수 처리
Supabase, Inc.	상담 신청·견적서·계약서·고객 관리 정보 저장(데이터베이스)

맡기는 업무나 업체가 바뀌면 이 처리방침으로 알려 드립니다.

시공사례 글(홈페이지 시공사례 설명, 블로그·인스타그램·유튜브 쇼츠 글)을 만들 때 쓰는 AI 서비스(Anthropic, 미국)에는 홈페이지에 올릴 시공사례 글과 현장 사진만 보내고, 고객님의 이름·연락처 같은 개인정보는 보내지 않습니다.

인테리어 예시 그림(3D 그림)을 만들 때 쓰는 AI 서비스(Anthropic·Google, 미국)에는 집 도면 그림과 공사 항목·자재 이름, 평수만 보내고, 고객님의 이름·연락처·주소·동호수와 견적 금액은 보내지 않습니다. 도면에 주소나 동호수가 적혀 있으면 가린 뒤 보냅니다.

6. 국외 이전

상담 신청을 처리하는 과정에서 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 고객님이 요청하신 상담을 진행하기 위한 처리 위탁으로, 처리방침 공개로 알려 드립니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호).

이전받는 자	Netlify, Inc. (privacy@netlify.com)
이전 국가	미국
이전 시기·방법	상담 신청서를 보낼 때 인터넷 통신망으로 전송
이전 항목	상담 신청서에 적은 항목 전부
이용 목적	상담 신청서 접수 처리(데이터베이스 저장 요청)
보유·이용 기간	접수 처리 후 바로 지움 (서버 기록은 Netlify 정책에 따름)

상담 신청 정보를 저장하는 Supabase의 데이터베이스는 대한민국(서울)에 있습니다.

국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 신청서 대신 전화(010-6227-7301)나 카카오톡으로 상담해 주세요. 이 경우 홈페이지 신청서는 이용하실 수 없지만 상담은 똑같이 받으실 수 있습니다.

7. 고객님의 권리와 행사 방법

고객님은 언제든지 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구하실 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 대리인을 통해서도 요청하실 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

관리 화면은 회사가 등록한 계정만 로그인해서 볼 수 있습니다.
데이터베이스는 접근 권한 정책으로 관리자 외에는 읽거나 고칠 수 없게 막아 두었습니다.
홈페이지와 주고받는 내용은 암호화된 연결(HTTPS)로 전송합니다.
저장소에 접근하는 비밀 키는 공개되지 않는 서버 설정에만 보관합니다.
자동 프로그램을 이용한 대량 신청을 막기 위해 짧은 시간에 반복해서 보내는 신청은 받지 않습니다.
허락하지 않은 외부 프로그램이 홈페이지와 관리 화면에서 실행되지 않도록 브라우저 보안 설정을 적용합니다.
보유 기간이 지난 상담 신청·견적서·계약서·하자 보수 기록·고객 정보는 관리 화면에 모아 알려 주고, 확인한 뒤 지체 없이 삭제합니다.
화면에 직접 하신 서명 그림은 공개 저장소가 아니라 관리자만 볼 수 있는 데이터베이스에만 보관합니다.

9. 자동 수집 장치

홈페이지는 쿠키나 방문 통계 도구를 쓰지 않습니다. 화면 표시 상태(상담 신청 버튼 보이기 여부)만 고객님 브라우저에 저장되며, 이것으로 고객님을 알아볼 수는 없습니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명·직책	최원진 대표
연락처	010-6227-7301

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: (국번 없이) 1301
경찰청: (국번 없이) 182

12. 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 1일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 이 화면에서 알려 드립니다.